রেফারেন্স

72db এর আইনি কাঠামো এবং ডেটা সুরক্ষা

আমরা স্বচ্ছতা এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই। এখানে আপনি 72db তে আপনার অধিকার, আমরা কীভাবে আপনার ডেটা পরিচালনা করি এবং bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে আপনার…

ব্যবহারকারী অধিকারঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাডেটা সুরক্ষা নীতিস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তা
72db 72db এর আইনি কাঠামো এবং ডেটা সুরক্ষা
যোগাযোগ ও সহায়তা

আইনি প্রশ্ন এবং অধিকার সম্পর্কে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে, একটি অধিকার অনুরোধ জানাতে বা আমাদের নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা প্রস্তুত। মোবাইল থেকে আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন, সেটিংস খুলুন এবং সরাসরি সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টায় সাড়া দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

টিম অনলাইনে

ইন-অ্যাপ সাপোর্ট

72db অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে লগ ইন করুন। সেটিংস থেকে সাপোর্টে যান এবং আপনার প্রশ্ন বা অনুরোধ পাঠান। আমরা প্রতিটি বার্তার উত্তর দ্রুত দিই।

অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড

আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা পরিচালনা করুন এবং জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড দেখুন। প্রতিটি লেনদেন স্বচ্ছভাবে তালিকাভুক্ত থাকে যাতে আপনি সবসময় নিয়ন্ত্রণে থাকেন।

ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের একটি সম্পূর্ণ কপি পেতে আপনি অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং আমরা সাধারণ কার্যদিবসের মধ্যে ডেটা পাঠাব।

বিশ্বস্ততা ও স্বচ্ছতা

72db কীভাবে আপনার তথ্য এবং নিরাপত্তা সুরক্ষিত রাখে

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের গোপনীয়তা গুরুত্ব সহকারে নিই। প্রতিটি অ্যাকাউন্ট এনক্রিপ্ট করা, প্রতিটি পেমেন্ট যাচাই করা এবং প্রতিটি প্রত্যাহার ক্রস-চেক করা হয়। আমাদের সিস্টেম নিয়মিত স্বাধীনভাবে অডিট করা হয় এবং…

এনক্রিপশন ও সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট বিস্তারিত এনক্রিপ্ট করা হয়। আমরা SSL এবং আধুনিক নিরাপত্তা প্রোটোকল ব্যবহার করি যাতে কোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেস রোধ করা যায়।

জমা ও উত্তোলন যাচাইকরণ

বাংলাদেশে bKash, Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে প্রতিটি লেনদেন দ্বিগুণ যাচাই করা হয়। আমরা নিশ্চিত করি যে শুধুমাত্র অনুমোদিত অ্যাকাউন্ট মালিক টাকা পাঠাতে এবং গ্রহণ করতে পারেন।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা ধরে রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে, প্রাসঙ্গিক আইনি ধারণ সময়সীমা অনুযায়ী আমরা ডেটা নিরাপদে মুছে দিই।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস ইতিহাস

আপনার ড্যাশবোর্ডে সমস্ত লগইন ও লেনদেন প্রদর্শিত হয়। যদি কোনো অপরিচিত কার্যকলাপ দেখেন, অবিলম্বে সাপোর্টে জানান এবং আমরা তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেব।

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

আমরা যখন আমাদের নীতি আপডেট করি তখন আপনাকে জানাই। আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করলে যেকোনো নতুন শর্ত সম্পর্কে অবহিত হবেন এবং প্রতিক্রিয়া জানাতে পারবেন।

ব্যক্তিগত অধিকার অনুরোধ

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা আপনার প্রতিটি অনুরোধ আইনিভাবে পরিচালনা করব।

আইনি শর্তাবলী এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে বারবার জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

72db তে আপনার অ্যাকাউন্ট, নিরাপত্তা এবং ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কিত সাধারণ প্রশ্নের উত্তর এখানে পাবেন। যদি আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না পান তবে সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

বাংলাদেশ এবং অন্যান্য সমর্থিত অঞ্চলে 72db এ অ্যাকাউন্ট খোলা আপনার স্থানীয় আইন দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হয়। আপনি নিবন্ধনের সময় আমাদের শর্তাবলী স্বীকার করেন যা আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন মেনে চলে।

আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত থাকে। শুধুমাত্র অনুমোদিত 72db কর্মীরা যাচাইকরণ এবং সাপোর্টের জন্য এই তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন। আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ডেটা বিক্রি করি না।

হ্যাঁ। প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন আমাদের সিস্টেমে দ্বিগুণ যাচাই করা হয়। আমরা নিশ্চিত করি যে শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট থেকেই টাকা জমা বা উত্তোলন হয়। প্রতিটি লেনদেন আপনার ড্যাশবোর্ডে সংরক্ষিত থাকে।

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য আপনার ডেটা ধরে রাখি। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আপনার লেনদেনের রেকর্ড এবং যাচাইকরণ তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে, স্থানীয় আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুসারে আমরা ডেটা নিরাপদে মুছে দিই।

আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন, সেটিংসে যান এবং সাপোর্টে একটি ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছানোর অনুরোধ পাঠান। আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার সম্পূর্ণ ডেটা একটি ফাইলে ডাউনলোডের জন্য প্রদান করব অথবা অনুরোধ অনুযায়ী মুছে দেব।

72db আপনার ব্রাউজার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা বজায় রাখতে কুকি ব্যবহার করে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। আমরা আপনার বেছে নেওয়া পছন্দ এবং নিরাপত্তা সেটিংস শুধুমাত্র সংরক্ষণ করি।

আপনার ড্যাশবোর্ডের নিরাপত্তা বিভাগে সমস্ত সক্রিয় সেশন এবং লগইন ইতিহাস দেখুন। আপনার পাসওয়ার্ড নিয়মিত পরিবর্তন করুন এবং কোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে অবিলম্বে সাপোর্টে জানান।